Veel gestelde vragen

Indoor Kinderfeestje

Wil je een indoor kinderfeestje in Amsterdam boeken? Hieronder vind je de antwoorden op de meestgestelde vragen over beschikbaarheid, kleding, aankomst, catering, betaling, parkeren en wijzigingen.

Hoe boek ik een indoor kinderfeestje in Amsterdam?

Een indoor kinderfeestje boek je via ons aanmeldformulier en per mail. Zo behandelen we alle aanvragen op volgorde van binnenkomst en verloopt het plannen eerlijk voor iedereen. Telefonisch boeken is daarom niet mogelijk. Natuurlijk kun je wel altijd contact opnemen als je eerst iets wilt overleggen.

Wat als mijn voorkeursdatum niet meer beschikbaar is?

Dan betekent dit meestal dat de optie al door een andere klant is bevestigd. We werken met meerdere opties tegelijk, zodat beschikbare plekken niet onnodig lang bezet blijven. Is jouw voorkeursdatum niet meer vrij, dan sturen we zo snel mogelijk nieuwe mogelijkheden door.

Kan ik vooraf langskomen om te zien hoe een feestje eruitziet?

Nee, tijdens een lopend kinderfeestje of sportactiviteit is dat niet mogelijk. We willen de sportieve activiteit van andere groepen niet verstoren. Tijdens openingstijden kun je wel vaak de kantine of het café van de locatie bekijken.

Zijn gymschoenen verplicht bij een indoor kinderfeestje?

Ja, in de gymzaal zijn gymschoenen verplicht. Is een kind de gymschoenen vergeten, dan mag het kind meestal op blote voeten de zaal in. Anti-slip sokken zijn ook toegestaan. Gewone sokken zijn niet toegestaan, omdat die te weinig grip geven.

Mag ik extra versiering, confetti of entertainment meenemen?

Extra aankleding of entertainment bespreken we altijd vooraf. Veel sportlocaties staan extra versiering, confetti of externe acts niet toe. Een versierde tafel is meestal wel prima, zolang alles na afloop netjes wordt opgeruimd.

Hoe vroeg mogen we aanwezig zijn?

Je bent van harte welkom om iets eerder te komen, maar de tafel is pas beschikbaar op het afgesproken tijdstip. Daarom raden we aan om niet veel eerder dan tien minuten van tevoren aanwezig te zijn.

Wanneer moet ik betalen?

Je ontvangt de factuur vooraf per mail. Zodra de voorafbetaling is voldaan, staat je boeking vast. Als er op de dag zelf meer kinderen gebruikmaken van de catering dan vooraf is doorgegeven, ontvang je daarna nog een aanvullende factuur.

Ik heb betaald, maar nog geen bevestiging ontvangen. Is mijn reservering gelukt?

Ja, de betaling van de factuur geldt als officiële bevestiging van de boeking. In sommige gevallen ontvang je niet direct automatisch nog een aparte bevestigingsmail. Twijfel je of alles goed is verwerkt, stuur ons dan gerust een mailtje zodat we het voor je kunnen controleren.

Is er parkeergelegenheid bij de indoor feestlocaties?

Bij de meeste locaties is parkeren in de buurt mogelijk. Omdat parkeertarieven en parkeerregels per locatie en per dag kunnen verschillen, raden we aan om vóór vertrek de locatiepagina en route-informatie te controleren.

We komen met meer of minder kinderen. Wanneer geef ik dat door?

Grote wijzigingen geef je het liefst uiterlijk een week van tevoren per mail door, vooral als je ook catering hebt besteld. Een klein verschil in het aantal kinderen is meestal geen probleem. Voor de catering is het wel belangrijk dat je bij aankomst laat weten hoeveel kinderen daadwerkelijk mee-eten.

Wat als kinderen vegetarisch zijn, allergieën hebben of geen tosti of hotdog willen eten?

Geef allergieën, dieetwensen en uitzonderingen bij aankomst door aan de bar of het café. Bij twijfel is patat vaak een praktische keuze. Voor zeer specifieke of uitzonderlijke allergieën kan het handig zijn dat ouders zelf iets meenemen voor hun kind.

Kan ik mijn indoor kinderfeestje annuleren of wijzigen?

Een indoor kinderfeestje kun je tot dertig dagen van tevoren kosteloos annuleren. Voor latere annuleringen gelden de voorwaarden uit de algemene voorwaarden. Wijzigingen in het aantal kinderen of in de catering kun je tot een week van tevoren doorgeven. Het definitieve aantal kinderen dat mee-eet kun je vaak ook nog bij aankomst melden.